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详情描述
专业礼仪培训，讲师有多次培训经验，曾为各房地产销售人员、酒店服务接待员工，机场免税店等单位培训礼仪课程，有教师资格证及各类专业证书。课程介绍：
序课程名称 主要内容 课时分配 上课时间
1
实用礼仪基础 1、职业形象塑造：创建良好的第一印象、塑造职业形象、服饰礼仪等；
2、商务场合的会面礼仪：握手、打招呼、介绍、名片礼仪等；
3、服务岗位接待礼仪：引领、指示，接待的注意事项等。
2课时
待定
2 职业形象塑造（女士实训） 1、职业妆容塑造；
2、职业发型塑造：短发的打理；长发的职业盘发训练。
2课时 待定
3 职业仪态训练（实训课） 1、职业仪态：走姿、站姿、坐姿等，优雅得体的动作气质形象。
2、仪态展演：总结所学知识，排练汇报展演。
2课时 待定
4 沟通礼仪和技巧 1、沟通基本礼仪；
2、性格与沟通。
2课时 待定
5 服务意识培训 1、服务意识的重要性；
2、怎样做好服务工作；
3、处理顾客异议的方法。
2课时 待定
